Politica de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y sin abrir, y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

No podremos aceptar devoluciones si se han roto los precintos del producto.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en amare.naveh@gmail.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Recibirás un reembolso por el coste del producto. Sin embargo, tenga en cuenta que el costo de envío no será reembolsado ya que ya lo habríamos pagado al servicio de mensajería para que le entregara los productos en primer lugar. También serás responsable del coste del envío de devolución. El coste del envío de devolución es de £3,99 para el Reino Unido, $7 para EE. UU. y $15 para el resto del mundo. Esto se deducirá del reembolso que se le haya otorgado.

Para aclarar, el reembolso que recibirá será el dinero total pagado, menos el costo de envío inicial, menos el costo de envío de devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en amare.naveh@gmail.com .

Excepciones / artículos no retornables

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artículo nuevo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.